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如今,農資(zī)生意越來越難做(zuò)了,越來越多(duō)的廠家,感覺貨鋪(pù)不動了!
當下,農民的種(zhǒng)地熱情不大了,越來越多的經銷商,感覺貨(huò)賣不動了!
在農資行業新年度(dù)來臨的時刻,2019年將會是這幾年中差的年份,但也是以後幾年中好的年份,一直所說的(de)寒冬寒冬(dōng),實際是我們剛剛進入三(sān)九,距離春天還非常遙遠。
農資人的(de)每一年都好像是特別煎熬的一年,也是特別迷茫(máng)的一年,很多人(rén)都(dōu)在思考,還能幹多久?還能活多久?在這種複雜的局勢下,農資(zī)經銷(xiāo)商,究竟該怎麽做呢(ne)?
2018年的大變局,企業兼(jiān)並重組導致四大化工巨頭,越來越強大,農作物持續走低,使天花板越來越低,夾(jiá)縫中生存的農資企業,“深挖洞,廣積糧,聚焦中,早稱王。”是這幾年行業內部生存下去的戰略方針,同時對標優秀企業,見賢思齊,結合自身,做出改變,更是我們作為農(nóng)資職業經理人要努力(lì)的的問題;
許(xǔ)多人湧入(rù)銷售行業,也有許多人(rén)退出銷售行業。有朋友問我,怎麽才(cái)能在這個行業做好呢?
首先,你(nǐ)不能死掉!銷售的七(qī)種“死法”
一、怕見客戶,怕被拒(jù)絕,一個“怕”字扼殺了銷售(shòu)人員的無限潛(qián)能。業務活動的快樂在於每天見不同的人(rén),經曆不(bú)同溝(gōu)通場景,不斷向客(kè)戶(hù)傳遞價值,怕的本質在於太在乎自己內心,在於“心裏有鬼”。在於自己沒有嚐試就已經死掉(diào)了(le)。
二、想得太多,幹得太(tài)少,把“研究”當作銷售活動。是銷售人(rén)員的大忌。隻有(yǒu)大量的(de)行(háng)動,在(zài)戰爭中學習戰爭,才能練就過硬(yìng)的本領,在操場上(shàng)永遠學不(bú)會遊泳,智慧是在實踐中噴(pēn)發(fā)出來的東西,幹的(de)太(tài)少,想的太多,“思想”就成了(le)行動的負擔(dān)與阻力,沒有海量的拜(bài)訪,所(suǒ)有的技術技巧工具都是沒有用的“裝備”。
三、不想付出,懶字當(dāng)頭,把“靈泛”當作自己安(ān)身立命的本錢。做銷售與種地本(běn)質上是一樣的,一份耕耘,一份收獲,你付出多少,客戶心裏就收到多少,分毫不差。“人(rén)生敗(bài)相,非傲即惰(duò)”,勤快、勤懇、勤謹永遠是銷售活動樸素有效的法門,缺失了“勤”字為銷售人生鋪(pù)就底色,一切都會蒼(cāng)白。
四、很多(duō)做銷售的人(rén)不願意主動去拓展客戶,總想(xiǎng)坐著等待客戶送上門來。其實,有句話(huà)叫做“主動是一切機會的(de)開始”,你不(bú)去主動聯係客戶,不去主動拓展新的客戶(hù),哪有什麽機會給你?有人(rén)說等運氣來了在做?運氣也不會白白降落在沒有付出過努力的人身上的。運(yùn)氣(qì)是運(yùn)動了才能產生氣,才能帶來了運氣!不動(dòng)的(de)人,隻能坐以待斃。
五、在做銷售過程中,不免遇到一些刁難的客戶、一些打擊你的客戶、一些難纏的客戶;總(zǒng)之,在銷售中都會遇到各種(zhǒng)各樣不同性格,不(bú)同脾氣的人,作為一(yī)個銷售人員,如果沒有一種寬(kuān)容的心態去麵對的話(huà),很容易被(bèi)這些人給活活氣死。當你麵對這些客戶的時候,唯一(yī)的生存(cún)法寶(bǎo)就是:莫生氣!
六、這是非(fēi)常悲劇的一種死法,很多人一開始滿腔熱血的來做銷售,但(dàn)是幹了幾個月沒有啥業績,開始麵臨窮困潦倒的局麵,為(wéi)了生活(huó),為了(le)家(jiā)庭,還有各方麵的壓力,就開(kāi)始覺得自己不適(shì)合(hé)做銷售行(háng)業,就選擇(zé)離開(kāi)了。
七、這(zhè)裏說的“能”不(bú)是能幹的“能”,而是自己對自己的水平和能力過高的認可,太自以為是的人,這(zhè)類人多半有一點經驗,遇到事情高高在上,目中無人,不溝通不交(jiāo)流,脫離團隊的感念,沒有團隊意思,這(zhè)類人的死去更會讓人心疼(téng)。
其次,你要活下去(qù)!銷售的四種”堅持(chí)“
二、就是熬
雖然各行業的銷(xiāo)售原理是通的,但銷售人員要想完(wán)全了解一個行業起碼需要三年時間,經常換行業會讓你對每一個行業都有了解但都了解得(dé)不夠透(tòu)。不夠透就不能在這個行業遊刃有餘,就不會有(yǒu)好的業績。而且銷售(shòu)業績與你所在的人脈、關係、資源是密
切相關的。很(hěn)多時候換了行(háng)業,之前的人脈、關係、資源就會(huì)用不上了,你得重新積累,這非常不利於銷售人員的成長。
很多銷售(shòu)人員沒有定性,經常換公司。很多銷售人(rén)員三個月沒出業績就換公司以為換個(gè)環境就能有好的業(yè)績,以為跟客戶(hù)溝通的很好,無論你到什麽地方客戶都會跟著你(nǐ),
這就(jiù)大錯特(tè)錯了。
首先(xiān)、三個月沒錯業績有可能第四個月就出業績,前三個月有可(kě)能(néng)是積累,而恰恰銷售(shòu)人員沒有堅持下去,就像燒開水燒到99度不燒了,再加一把火水就開了,可火停了。
其次、客戶認同你,不(bú)是認同你這個人,大家想一想,客(kè)戶每天接觸的那麽多的銷售人員,憑什麽記住了你?銷售人員必須記住客戶認同你是認同你公司而不是你個人。大部分的(de)銷售人員都會有這樣的體會:之前溝通很好的客戶換了公司後溝通(tōng)就很難進行了(le)。
第三、堅持(chí)在(zài)一家公司做,隻要你勤奮,短時間不出業績老板也不會(huì)讓你離開,堅持下去就會有業績,而且很容易獲得領導的青睞獲得一定的職位提升。
第四、你換公司,新公司老板肯定問你之前你的業績。如果你說自(zì)己的業績(jì)很好,老板就會問你離(lí)開的原因;如果你業績(jì)不好,老板肯(kěn)定不敢用。不管怎樣,老板都會(huì)考察你一段時間,而你還要融合新的(de)團隊、新的環境,這對銷售人員的挑戰是非常大的(de)。
三、堅持客戶跟蹤與(yǔ)維護
很多(duō)銷售人員與客戶初步接觸後,在客(kè)戶表示了有意向後(可能三個月後、半(bàn)年後或者一年後),銷售人(rén)員(yuán)就開(kāi)始了積(jī)極跟(gēn)蹤。一開始,銷售人員表現了一定的積極性,比如發發短信、打打電話等等,可維持時間(jiān)不長(zhǎng),漸漸地與客戶溝通的次數少了,短信也不發了,電話也不打了。很快,客戶就忘記了你。
其(qí)實做銷(xiāo)售比的就是堅持,你能夠做(zuò)到比你的競爭對手更頻繁地與客戶溝通(當然溝通也要有度),能否做到(dào)用更多的溝(gōu)通手段讓客戶對你產生(shēng)好感從而記住了你而不是你的競爭對(duì)手。
銷售人員都應該知道生(shēng)命周期這個概念,也就是說與客戶成交後,我們的工作並沒有結束。我(wǒ)們需要做好相關服務增(zēng)加客戶的滿意度(dù)與忠誠度(dù)。我們還要關注客戶的生命周期,因為客戶處在不同的階段需求是不一樣的,我們要研究客戶不同階段的不同需要,同時我們還要與(yǔ)客戶進(jìn)行(háng)除了業務溝通外的情(qíng)感溝通,做這種情感(gǎn)溝通能夠幫助我們減少摩(mó)擦、增進友誼(yì)從而提高(gāo)客戶保留(liú)率以及客戶推薦率。
競爭環境非常激烈,銷售(shòu)人員隻有不斷學習才能提高自己的素養。
(1)公司(sī)的產品與解決方案,這是基本要素,即使有售前7×24幫你,你(nǐ)也要(yào)持續學習和(hé)了解。除非你隻想當個“槍手”。
(2)持續更新行業相關背景知識、關注行業(yè)發展,關注行業技(jì)術動(dòng)態,就算(suàn)不能深諳其道,但記住幾個熱詞還(hái)是非常必要的。
(3)擴展閱讀,了解政治、經濟、產業等各(gè)類資訊,並能總結提煉或者“熟記”一些經典觀點,善於引經據典,因為與客戶(hù)溝通,不僅僅是兜售你公司的產品和技術,如果你是一(yī)個有觀點和深度的銷售,那麽你接觸的客戶(hù)層次會更高。
(4)經常做總結。總(zǒng)結也是學習的一個方法,對(duì)銷(xiāo)售經驗、日常感悟、生(shēng)活所見及時(shí)總結,隻有總結才能提升,隻有總(zǒng)結才能升華。